特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
有限会社SALコンサルティング
運営統括責任者
河合源
所在地
東京都 中央区 日本橋人形町1-12-11 リガーレ日本橋人形町1F
電話番号
03-5641-7663
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
・銀行振り込みでご購入の際の振り込み手数料
・ギフト包装の場合の箱代など数料が加算される場合がございます。
申し込みの有効期限
原則、受注確認(ご注文承諾メール発信)後、5日間とします。
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に問題がある場合は、速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
クレジットカード決済(VISA、MasterCard、DINERS、AMERICAN EXPRESS、JCB)、銀行振込(前払い)・楽天ペイ・Amazon Pay

お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

返品期限
ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合、商品がお気に召さない場合は、商品到着後8日以内ご返品下さい。ただしお客様のご使用があった場合や、お客様のもとで破損、汚れが生じた場合、またはカスタマイズなどのお客様よりオーダー商品の場合は返品に応じかねます。また返品送料は品質不良による場合は弊社負担、お客様のご都合の場合はお客様負担となります。
なお、surouではガラス製商品など「手作り」商品を多く扱っております。それらの商品は工業製品と異なり、とても質感があり、同じ商品でも、ひとつひとつに微妙に異なる表情があります。それはとても魅力的な事でございます。同時に同じ商品でもサイズ、形状、重さに差異が発生いたします。またガラスであれば気泡、歪みも発生いたします。それらをsurouでは商品不良と捉えておりません。ご注文に当りましては十分に「手作りの特性」をご理解くださいませ。(ご注文時にそれらの差異を無くす事のご要望はご遠慮くださいませ)そのため、これら「手作り」商品の特性を理由とした、返品、商品交換をご希望される場合は「お客様都合の返品、交換」となり、送料、返金手数料をご負担いただきますので予めご承知置き下さいませ。
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。